了解電話諮詢服務模式
電話諮詢服務是使用播打市話或網路電話兩種方式。
市話請播打：(02)2921-8005 網路電話(尚未開放)
播打後只要輸入二組號碼：1.您的諮詢密碼 2.＊律師簡碼＃律師簡碼一覽表
因我們提供全國最低諮詢費率與售後服務「法律保障」，諮詢前需取得諮詢密碼，諮詢密碼皆為數字表示，是驗證您已可使用全國最低諮詢費與享有「法律保障」的服務，這個密碼是您專屬使用的，因避免諮詢密碼外洩的安全性，每次購買諮詢方案都會取得一個新的諮詢密碼。若您欲保留同一個諮詢密碼做使用，建議您可選擇以秒計費，若未使用完畢，日後都可繼續使用。欲享諮詢不滿意可更換的服務，建議您可選擇以次計費。
尚未取得諮詢密碼？請先選擇諮詢方案完成付款，即可取得！
- 1)基本法律觀念諮詢方案 $150 元( 約6分鐘諮詢 )：適用一般法律觀念與法律常識釐清
計費方式：每秒 0.42元 介紹
- 2)法律個案諮詢方案 $250 元( 約10分鐘諮詢 )：適用剛發生之個案、初步案情討論
計費方式：每秒 0.42元 介紹 ／以次計費 介紹(享諮詢不滿意可免費更換1次)
- 3)訴訟案件討論諮詢方案 $400 元( 約16分鐘諮詢 )：適用已進入或將進入訴訟程序之諮詢
計費方式：每秒 0.42元 介紹 ／以次計費 介紹(享諮詢不滿意可免費更換1次)
這裡為您說明您播打時會聽到的語音指示
1.客服語音後，按「1」進入諮詢系統
客服語音是為您說明使用方式，客服語音後按「1」進入諮詢系統。
若您欲直接進入諮詢系統，請直接按「1」。
2.請輸入密碼，結束請按＃字鍵
這時請您輸入您的諮詢密碼，輸入完畢後請按＃字鍵。若輸入錯誤請按兩個＊字號重新輸入。
3.請輸入電話號碼或簡碼
請輸入您選擇的律師簡碼，請輸入＊律師簡碼＃，例如＊201＃。
4.您還有？分鐘
這時會提醒您的諮詢方案還有多久的諮詢時間，系統會自動轉接至律師電話，接聽後開始諮詢。
注意事項：
- 1)律師接聽前一律不計費，請放心使用。
- 2)律師未接聽時，請聽到語音時立即掛斷，以免開始計費。
- 3)律師若於忙線中或未接聽，請晚點再播，或改播其他諮詢律師。
- 4)
若您是購買以次計費的諮詢方案，因是以"次"計費，只要有接聽，掛斷後就紀錄為諮詢完成，若有以下情況，律師接聽後不小心掛斷，收訊不清楚而自動斷線等等，請來電客服(07)522-8336，如查證確實為此類因素，我們會為您處理，您可重新播打。
- 5)
以次計費可享有諮詢滿意保障(諮詢不滿意可免費更換1次)。相關說明請看
更換說明
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