法律保障－客訴退費保障

客訴退費保障說明

客訴退費是在「保障使用面談或委託服務」的使用者，也是為了支持另一項「價格透明保障」的服務，只要在我們提供的透明價格中，非當事人同意之下的額外收費狀況，律師應退加收費用。而該次面談若有進一步委託服務，也不再收取面談費用，如有多收面談費用，律師應退加收面談費用。

我要如何使用客訴退費保障呢？

客訴退費保障只限於保障生活智庫會員，使用直接購買或預約者，恕無法提供此保障，若您已是我們的會員，請選擇登入後購買或預約。客訴專線請播客服電話：(07)522-8336，確認您的基本資料後，我們會為您處理。